Юридическая информация. Выделим пять секторов рынка информационных продуктов и услуг Справочная информация представлена в секторе

Данный сектор представлен такими видами и источниками, как:

1. Биржевая и финансовая информация - информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов, инвести­циях, ценах. Источниками такой информации являются биржи и обслуживающие их специальные службы бирже­вой и финансовой информации. Главным фактором, обес­печивающим коммерческую ценность такой информации, являются ее полнота, точность и оперативность.

2. Экономическая и статистическая информа­ция - числовая экономическая, демографическая и соци­альная информация. Предоставляется органами управле­ния экономикой и службами статистики (государственны­ми и негосударственными) в виде динамических рядов, отчетов, оценок, прогнозов и т.п. Наряду с такими фактора­ми, обеспечивающими коммерческую ценность информации, как полнота, точность и оперативность, особое значение имеет доступность (не засекреченность) ее потребителю.

3. Коммерческая информация - адресно-реквизитные данные об отраслях, предприятиях и их ответственных сотрудниках (включая данные о направлениях деятельности, ассортименте выпускаемой продукции, ценах и т.п.). Источники ее - государственные и целый ряд негосударственных организаций. Многие подборки коммерческой информации, предлагаемые на информационном рынке в качестве самостоятельных продуктов, являются вторичной переработкой информации, собираемой различными государственными (обычно отвечающими за регистрацию, лицензирование и/или проверку различных аспектов деятельности предприятий и организаций разных форм собственности). Главным фактором, определяющим товарную ценность информации, является полнота, точность и адекватность происходящим изменениям.

4. Информация по коммерческим предложениям поступает от специализированных фирм - информационных торговых посредников. В простейших случаях (например, при исследованиях рынка, не предполагающих в качестве неотъемлемой части немедленной купли-продажи) достаточно только информации о товарах и ценах. В большинстве же коммерчески значимых случаях потенциальных продавцов и покупателей интересуют еще и адрес­но-реквизитные данные контрагентов, без которых контакт между ними и, следовательно, сделка просто не состоятся. Сегодня неотъемлемой частью услуг, связанных с предоставлением такой информации, становится возмож­ность немедленного заключения сделки по результатам
поиска или отбора данных. Качество этой сопутствующей услуги определяет успех в этом секторе информационного рынка.

5. Политические, экономические, военные и т.п. новости, интересующие представителей различных социальных групп, в частности, предпринимателей. Главным фактором успеха здесь служит оперативность («завтрашние данные должны быть опубликованы вчера»), точность (соответствие фактам, отсутствие искажений) и достоверность прогнозной составляющей (покупают лишь те прогнозы, которые сбываются).

Данный сектор представлен такими видами и источниками, как:

1. Биржевая и финансовая информация - информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов, инвести­циях, ценах. Источниками такой информации являются биржи и обслуживающие их специальные службы бирже­вой и финансовой информации. Главным фактором, обес­печивающим коммерческую ценность такой информации, являются ее полнота, точность и оперативность.

2. Экономическая и статистическая информа­ция - числовая экономическая, демографическая и соци­альная информация. Предоставляется органами управле­ния экономикой и службами статистики (государственны­ми и негосударственными) в виде динамических рядов, отчетов, оценок, прогнозов и т.п. Наряду с такими фактора­ми, обеспечивающими коммерческую ценность информации, как полнота, точность и оперативность, особое значение имеет доступность (не засекреченность) ее потребителю.

3. Коммерческая информация - адресно-реквизитные данные об отраслях, предприятиях и их ответственных сотрудниках (включая данные о направлениях деятельности, ассортименте выпускаемой продукции, ценах и т.п.). Источники ее - государственные и целый ряд негосударственных организаций. Многие подборки коммерческой информации, предлагаемые на информационном рынке в качестве самостоятельных продуктов, являются вторичной переработкой информации, собираемой различными государственными (обычно отвечающими за регистрацию, лицензирование и/или проверку различных аспектов деятельности предприятий и организаций разных форм собственности). Главным фактором, определяющим товарную ценность информации, является полнота, точность и адекватность происходящим изменениям.

4. Информация по коммерческим предложениям поступает от специализированных фирм - информационных торговых посредников. В простейших случаях (например, при исследованиях рынка, не предполагающих в качестве неотъемлемой части немедленной купли-продажи) достаточно только информации о товарах и ценах. В большинстве же коммерчески значимых случаях потенциальных продавцов и покупателей интересуют еще и адрес­но-реквизитные данные контрагентов, без которых контакт между ними и, следовательно, сделка просто не состоятся. Сегодня неотъемлемой частью услуг, связанных с предоставлением такой информации, становится возмож­ность немедленного заключения сделки по результатам
поиска или отбора данных. Качество этой сопутствующей услуги определяет успех в этом секторе информационного рынка.

Инфраструктура информационного рынка – это совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги. В настоящее время нет четкой классификации информационного рынка, приведем наиболее общую из них. На рис.2.2 представлены секторы информационного рынка и их содержание. Рассмотрим эти секторы более подробно.

1 сектор – деловая информация – включает следующие виды.

Статистическая информация о предприятиях и услугах, представляемых на российском рынке, числовая экономическая, демографическая, социальная информация в виде рядов динамики, прогнозных моделей и оценок, предоставляемая государственными службами, а также компаниями, занятыми исследованиями, разработками и консалтингом.

Коммерческая информация в системе Internet-прилавков, сайты и Веб-страницы предприятий малого и крупного бизнеса, отраслевые и всероссийские Internet-ярмарки и выставки; информация о компаниях, фирмах, корпорациях, их продукции и направлении работы, ценах, финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях и т. п.

Финансовая информация , предоставляемая биржами и банками (котировки акций, курсы валют, налоги и.т.п.), специальными службами биржевой и финансовой информации, брокерскими компаниями.

Рис.2.2. Сектора информационного рынка

Юридическая информация , представляемая фирмами и содержащая правовые аспекты информационной и производственной деятельности (законы, указы центральных и местных органов управления).

Деловые новости в области экономики и бизнеса, предоставляемые специальными информационными службами.

Если на Западе появления рынка деловой информации совпало по времени с развитием корпоративных, а затем и глобальных компьютерных сетей (60-е годы), то в России лишь в последние несколько лет проводится целенаправленная работа по изучению потребностей населения в бизнес-информации. Главная задача при этом не просто в предоставлении информации, а в обеспечении ее достоверности, адресности, компетентности, сервисности, в оказании конкретной помощи потребителю в решении его проблем.

2 сектор – информация для специалистов – содержит следующие части.

Научно-техническая информация – документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук по отраслям производства и сферам человеческой деятельности (рассматривалась в курсе СНТИ).

Профессиональная информация – специальные данные и информация для врачей, фармацевтов, юристов, преподавателей, инженеров, геологов и т.д.

Доступ к первоисточникам – организация доступа к источникам информации через библиотеки, специальные службы, Internet, возможности приобретения первоисточников, получения их по межбиблиотечному абонементу в различных формах.

3 сектор – массово-потребительская информация (новости, услуги на основе современных средств телекоммуникации) – охватывает следующее.

Новости и литературу – информацию служб новостей и агентств, прессы, электронных журналов, справочников, энциклопедий.

Потребительскую и развлекательную информацию , ориентированную на домашнее, а не служебное использование: местные новости, сведения о погоде, расписания движения транспорта, игры, программное обеспечение, предложения по обмену жилья, покупкам и продажам, справочники отелей и ресторанов, информацию по обмену валюты, аренде машин, турам, дачам для аренды. Эта информация распространяется как в виде традиционных изданий, так и по каналам служб телевидения (телетекст, видеотекс), радиовещания, а в последние годы – через компьютерные сети.

4 сектор – услуги образования – включает документальную (учебники, дидактические материалы, методические материалы по освоению предметов), справочную информацию в области дошкольного и школьного, специального и высшего образования, обучающие модули и специальные программные средства обучения по предметам, системы дистанционного обучения.

5 сектор – обеспечивающие информационные системы и средства – состоит из следующих частей.

Информационные системы и технологии , технические средства, телекоммуникационные сети.

Информационные центры , оказывающие обучающие услуги , распространяющие программные продукты, технические средства, ведущие подготовку источников информации, аналитическую обработку по заявкам пользователей (подбор информации по запросу пользователей, патентный поиск).

Информационные центры, ведущие разработку и сопровождение информационных систем и технологий: обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных.

Информационные центры, осуществляющие консультативные услуги по различным аспектам информационной индустрии: какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.

Информационные центры, ведущие подготовку источников информации : создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.

Контрольные вопросы и задания к теме 2

Назовите компоненты рынка информационных продуктов и услуг.

Дайте характеристику этапамразвития рынка информационных продуктов и услуг.

Что относится к информационным продуктам?

Какие информационные услуги предоставляются пользователям?

Назовите основные формы организации и предоставления информационных продуктов и услуг.

Какие виды собственности на информационный ресурс существуют? В чем их сущность?

На какие уровни разбиваются все информационные организации?

Дайте характеристику секторам информационного рынка.

В настоящее время можно выделить 5 секторов рынка в области оказания медицинских информационных услуг.

Деловая информационная услуга. Она включает в себя финансовую, статистическую и коммерческую составляющие.

Важность этого сегмента рынка для лечебного учреждения очевидна. Финансовые потоки, циркулирующие между лечебными учреждениями, страховыми компаниями и органами управления здравоохранением, огромны. От их управляемости во многом зависит успех работы больницы, поликлиники или частнопрактикующего врача. Не менее важная является статистическая информация о заболеваемости, эпидемиологической ситуации в районе, области и стране в целом.

Статистическая отчетность составляет один из основных разделов работы любого лечебного учреждения. И без компьютерных технологий здесь просто не обойтись. Наконец, коммерческий сектор деловой информации в настоящее время представляет одну из важнейших слагаемых успешной работы больницы в современных экономических условиях. Без целевого и всестороннего изучения рынка современного медицинского оборудования с использованием компьютерных коммуникаций нельзя хорошо оснастить лечебное учреждение аппаратурой и расходными материалами. Компьютерная технология позволяет грамотно и объективно провести тендер на приобретение дорогостоящих комплектов медицинского назначения или подобрать организацию для выполнения ремонтно-строительных работ.

Специальная информационная услуга. Она включает в себя медицинский аспект деятельности лечебного учреждения и лично медицинского работника. Данная услуга необходима для того, чтобы быть в курсе всех современных научных направлений в области медицины и здравоохранения, осуществлять контакт с коллегами по работе. Она позволяет в научно-практических конференциях, Интернет-форумах получать оперативную медицинскую информацию через листы рассылки Интернета, участвовать в съездах и собраниях научных обществ. На основе этой услуги возникло новое направление в медицине - телемедицина.

Потребительская информационная услуга. Она включает в себя подбор и получение в электронном виде необходимой медицинской литературы, контроль над новостями (и не только медицинскими) на профильных Интернет-сайтах. Довольно важная роль данной информационной услуги отводится как источнику развлечений. Сейчас через широкополосные каналы Интернета организован показ фильмов, передача музыкальных файлов, организация интерактивных игр.

Информационные образовательные услуги. Это важное направление в деятельности образовательных учреждений. Получает распространение дистанционное обучение врачей и среднего медицинского персонала по различным медицинским специальностям и различного уровня сложности. Почти все крупные университеты имеют образовательные Интернет-сайты. Параллельно организованы обучающие медицинские музеи, программы-тренинги, учебнонаглядные фонды по медицине. С помощью этой услуги можно заказать электронную версию учебника или образовательной статьи, заказать нужную информацию на твердом электронном носителе.

Обеспечивающие и системные информационные услуги. Они предоставляют возможность обеспечить лечебное учреждение через средства коммуникации нужными компьютерными программами, касающимися как медицинской деятельности учреждения, так и компьютерного оснащения. В настоящее время некоторыми фирмами организованы дистанционные консультативные пункты по ремонту и эксплуатации медицинского оборудования. Многие вспомогательные программы, важные для функционирования лечебного учреждения, в том числе системного характера, могут быть получены через Интернет.

При выполнении различных задач в информационной технологии используется информационный инструментарий - совокупность компьютерного и программного обеспечения для решения поставленной задачи. От того, насколько верно подобраны соответствующие ингредиенты - компьютер и программное обеспечение, зависит в итоге эффективность работы по созданию конечного информационного продукта - информационной услуги.

В информационной технологии создания информационного продукта следует выделить 3 этапа:

1) выбор программной среды, в которой будет разрабатываться информационный продукт:

2) выбор стиля документа, создание шаблонов, кадров документа, вспомогательных таблиц, рисунков, графиков и другой атрибутики, необходимой для решения поставленной задачи;

3) окончательная работа по созданию информационного продукта, его тестирование и реализация на рынке информационных услуг.

Существует две принципиально отличающиеся друг от друга информационные технологии: централизованная и децентрализованная обработка информации.

1-й сектор – деловая информация, состоит из следующих частей:

• биржевая и финансовая информация - котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерские компании, банки
• статистическая информация – ряды динамики, прогнозные модели и оценки по экономической, социальной, демографической областям. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы
• коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы

2-й сектор - информация для специалистов, содержит следующие части:

• профессиональная информация – специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т.д.
• научно-техническая информация – документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности
• доступ к первоисточникам – организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных формах

3-й сектор - потребительская информация, состоит из следующих частей:

• новости и литература – информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии
• потребительская информация - расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.
• развлекательная информация – игры, телетекст, видеотекст

4-й сектор - услуги образования, включает все формы и ступени образования: дошкольное, школьное, специальное, среднепрофессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку

Информационная продукция может быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр.

5-й сектор - обеспечивающие информационные системы и средства, состоит из следующих частей:

• программные продукты – программные комплексы с разной ориентацией – от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.
• технические средства – компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие
• разработка и сопровождение информационных систем и технологий – обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных
• консультирование по различным аспектам информационной индустрии – какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.
• подготовка источников информации – создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.

В каждом секторе может быть организован любой вид доступа:

• непосредственный к хранилищу информации на бумажных носителях
• дистанционный к удаленным или находящимся в данном помещении компьютерным базам данных

Информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения относительно его инфраструктуры, существует и развивается, а значит, можно говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, под которым понимается не только торговля и посредничество, но и производство.

Функции информационного бизнеса:

• управление финансами и ведение учета
• управление кадрами
• материально-техническое снабжение
• организация производства
• маркетинговые исследования
• лизинговые операции
• консультационное обслуживание
• страхование имущества и информации
• организация службы информационной безопасности
• сервисное обслуживание

Последняя лекция

Проектирование
Снизу вверх

Основной целью проектов выполненные в соответствии с этим проектом в создании тиражируемых продуктов, а обслуживание потребности конкретного учреждения такой подход отчасти сохранился и сегодня. Создавая свои отделы для оптимизации, предприятия пытались обустроиться своими силами, однако периодические изменения в технологии работы и должностных инструкций сложности связанные с разными представлениями пользователя об одних и тех же данных, приводили к непрерывным доработкам программ для удовлетворения все новых и новых желаний отдельных работников. Как следствие и работа программистов и создаваемая инф. система, вызывали недовольство руководителей и пользователей системы. При использовании данного метода достаточно хорошо обеспечивается поддержкой отдельных функций и практически полностью. Отсутствует стратегия развития комплексного развития системы оптимизации, а объединение функциональных подсистем становится сложной проблемой.
Связанный со сознанием данного факта существует потребность достаточно стандартах программ. средствах оптимизации различных учреждений, предприятий. В соответствие с этим методом, системы начали проектироваться сверху вниз, т.е. предположение, что одна программа должна удовлетворять потребности многих пользователей. Сама идея использования универсальной программы накладывают существенные ограничения и возможности разработчиков по формированию структур базы данных, экранных форм по выбору алгоритмов расчетам. заложенные сверху рамки не дают возможности гибко адаптировать систему. специфика конкретного предприятия. Решения этих задач требует серьезных доработок системы таким образом материальные и временные затраты для внедрения системы и ее доведения по требованию заказчика обычно значительно превышают запланированные показатели.
Объединение.
Цель такой методологии, заключается в регламентации процесса проектирования и обеспечение, управление этого процесса. Основные задачи решение, которых должна способствовать методология метода проектирования инфор. систем являются следующими:
обеспечить созданием корпоративных инфор. систем, отвечающий целям и задачам организации, а так же предъявляемым требованиям, по оптимизации бизнес-процесса заказчика;
1) Гарантировать создании системы с заданным качеством в заданные сроки в рамках установленного бюджета;
2) Поддерживать удобную дисциплину сопровождения, модификация наращивания системы;
3) Обеспечивать преемственность разработки т.е. использовать в разрабатываемой информ. системе существующую инфраструктура организации.
Внедрение данной методологии должно приводить к снижению сложности процесса создания информ. системы, за счет точного и полного описания этого процесса, а так же применение современных методов и технологий создания информ. систем на всем жизненном цикле информ. системы от замысла до реализации. Проектирование информ. системы охватывает три области:
· Проектирование объектов данных, которые будут реализованы в базе данных.
· Проектирование программ, экранных форм, отчетов, которые будут обеспечивать выполнение запросов данных;
· Учет конкретных среды или технологии, а именно: топология сети (схемы), конфигурация аппаратных средств и т.п.
Согласно современной методологии процесс создания информ. системы представляет собой процесс построения последовательного преобразования, ряда согласованных моделей на всех этапах жизненного цикла(ЖЦ). На каждом этапе ЖЦ создаются специфические для него модели – организации, требования к информ. системе, проект информ. системы, требования к приложениям и т.д. процесс создания информ. системы делится на ряд этапров:
1) Формирование требований к системе;
2) Проектирование
3) Реализация;
4) Тестирование;
5) Ввод в действие;
6) Эксплуатация и сопровождение;